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選ぶ
世の中に溢れる商品から「これは本当にいい」と思えるものだけを、時間をかけて選びます。売れ筋だから、ではなく、自分たちが使いたいかどうかが基準です。
ホーム / ブランド哲学
「届く瞬間」を、
何度でも。
私たち MOONSHIPMENT LTD が目指すのは、ただモノを売ることではありません。箱を開けたときの「わくわく」を、何度でも体験していただくことです。そのための哲学を、ここに綴ります。
私たちの歩み
テレビの向こうから、
あなたの手元へ
2005年、小さなテレビショッピング番組からすべてが始まりました。当時は「電話で注文を受けて、全国に発送する」という、いま思えばとても素朴な仕組み。それでもお客様の声は毎日のように届き、「もっといい商品を」「もっと早く届けてほしい」という言葉が、私たちを少しずつ変えていきました。
いまの MOONSHIPMENT LTD は、オンラインストアとして年間数百万件の注文をお届けしています。変わらないのは、ひとつひとつの注文を「誰かの大切な時間」だと思って扱うこと。それは創業当時から、ずっと同じです。
ミッション
私たちが、
毎日やっていること
📦
届ける
倉庫での検品、緩衝材の選定、箱のサイズ調整。商品が「美しい状態」で届くように、送る前の工程を徹底的にこだわります。
💬
寄り添う
注文後の変更も、商品の使い方も、返品の相談も。24時間いつでもチャットでつながる体制をつくっています。困ったときこそ、私たちの出番です。
チーム
商品の向こう側に、
人がいる
サイトの向こうで動いているのは、やっぱり人間です。 MOONSHIPMENT LTD のチームをご紹介します。
佐藤 美咲
品質管理責任者
田中 蓮
アートディレクター（包装・演出）
小林 千夏
仕入れマネージャー
鈴木 健一
カスタマーケア責任者
私たちの約束
環境と、社会と、
ずっと向き合う
100
% 再生材の配送資材
2,000,000
人のお客様
7
秒でつながるサポート
40
カ国以上へ発送